3 recomendaciones para tener éxito con vídeos en Twitter

La batalla del vídeo en el campo digital tocó recientemente a la popular red de microblogging, Twitter. La red sucumbió ante el interés que está causando este recurso en el campo digital. Años atrás lo hizo Facebook y hace varias semanas el turno fue para Instagram donde varias marcas ya registran sus primeros vídeos en esa red social.

Las marcas están "arrodilladas" ante los vídeos pues descubrieron que el consumidor se interesa más por este tipo de mensajes y a su vez logra mayor compromiso con la marca (el famoso engagement) que es finalmente lo que los anunciantes buscan en los consumidores: fidelizarlos.

Según un estudio elaborado con la colaboración de Research Now y presentando recientemente por Twitter, sobre cómo ven los consumidores los vídeos en Twitter y cómo gestionan esos contenidos en la red social, se revelan 3 conclusiones importantes que las marcas deben tener presente.

Los consumidores sí están viendo los vídeos

Un 82% de los encuestados afirmó que ve los vídeos que se publican en las plataformas sociales, en este caso en Twitter. Entre los tipos de vídeos que logran despertar mayor interés entre los usuarios son los de noticia de última hora (con un 64%) seguidos de fragmentos deportivos (54%) y finalmente, pequeños cortos de programas de televisión(50%). 

 El contenido no lo buscan, está llegando a ellos

En este aspecto tan sólo un 11% de los usuarios buscan los vídeos en Twitter, es decir que el contenido debe ir al encuentro con los consumidores. El 70% de los usuarios señala que ve un vídeo porque lo ha visto en su timeline , es decir, que alguien a quién sigue publicó el vídeo y llego a este usuario que finalmente lo vio.

Para conseguir compromiso del consumidor, hay que apostar por el vídeo nativo

Si se quiere una buena respuesta por parte del consumidor se debe publicar el vídeo directamente en Twitter. Según Research  Now los vídeos nativos consiguen 2.5 veces más repuestas, 2.8 más retuits y 1.9 más favoritos que los que se publican por medio de otras plataformas sociales.

Twitter, Facebook y LinkedIn: Lentitud en sus plataformas

Las redes sociales también experimentan el problema de la lentitud en el inicio de sus sesiones, y durante los últimos meses el tiempo de acceso a las redes ha empeorado. Compuware realizó un test de rendimiento entre el 1 de febrero y el 1 de marzo sobre las redes sociales más importantes del mundo. 150000 ordenadores en más de 168 países hicieron parte de la muestra que tomó esta empresa para analizar las redes.

En julio de 2012, la velocidad media de acceso a las redes sociales como Twitter, Facebook, y LinekdIn fue de 2,8 segundos. En febrero aumentó hasta 7.1 una cifra que triplica la anterior.

LinkedIn la red de profesionales, por ejemplo, aumentó de 0.78 ssegundos a 2.17 (2,7 veces superior); por su parte Facebook pasó de 0.80 segundos a 2.47 (tres veces superior) y en Twitter la cifra se incrementó desde los 1.42 segundos de julio hasta los 2.44 segundos actuales.

Compuware también evalúo la disponibilidad de las redes, es decir, el acceso a una página sin que aparezca ningún mensaje de error. Hace ya casi un año el promedio fue de caso 100% en todas las redes estudiadas. Ahora la cifra muestra una reducción de dos puntos, hasta 97.71%. LinkedIn disminuyó su disponiblidad del 99.9%, al 99%; Twitter y facebook bajaron dos puntos y se quedaron en 97.8% y en 97.2% respectivamente.

Redes Sociales = Influencia

Hoy en día las Redes Sociales con su potente impacto que han tenido en las personas del común y aún más en las empresas, se han convertido en la manera más fácil y efectiva para transmitir y recibir información. En esta infografía realizada por Dashburst se puede ver hasta qué plataforma es la más relevante para los usuarios y cómo puede ayudar a las empresas.

Aplicaciones móviles tendrán medición en conversión: Facebook

La compañía en el mes de enero había anunciado que la medición de la conversión ya estaba disponible a nivel global. Hoy la Red Social lanzó la nueva versión de Facebook SDK 3.2 que estará disponible al público las próximas semanas. Esta versión permitirá a los desarrolladores entender comportamientos adicionales a la conversión, más allá del número de descargas que han generado sus anuncios.

Podrán medir las compras que se han realizado desde la aplicación, los productos añadidos a un carro y los niveles que han alcanzado los juegos por ejemplo. Una empresa de e-commerce podrá saber si el consumidor puso algo en su carro de compras o si estuvo en la página donde se realiza el pago del producto. De esta manera será más fácil para los desarrolladores mostrar anuncios (tanto en móvil como en el computador) dirigidos a los usuarios que tengan más posibilidades de realizar una conversión.

Facebook Commerce la gran plataforma para las pymes

Cada vez más son varias las microempresas que ingresan al mundo del comercio a través de redes sociales, en este caso Facebook. Tanto es así que el 37% de ellas toma a la red social de Colorado como única plataforma de venta. A continuación los detalles en la infografía presentan por Payvment. 

La manera de potenciar su tienda online por Facebook

Actualmente el 88% de los 200 sitios de e-commerce más exitosos están integrados con Facebook, sin embargo, las pequeñas empresas de Latinoamérica aún no han sabido implementar estratégicamente estas nuevas herramientas a sus canales de ventas, muchas veces por falta de conocimiento y de tiempo.

En la siguiente infografía realizada por Ombushop, se se puede ver cómo cambiar de un perfil de Facebook a una página de fans para potenciar negocios online.

Una vez integrada la tienda online con Facebook, el siguiente paso es conseguir seguidores y construir una comunidad.

1. Crear un plan de Marketing. Investigar qué están haciendo las otras marcas de su industria y aprender de ellos.
2. No publique solo para mostrar actividad. Si su página está sólo llena de links a su tienda online Facebook lo tomará como spam y puede bajar el número de fans que ven cada post.
3. Ofrecer contenido interesante a sus fans para generar más interacción con ellos, comparta cosas de valor para su comunidad, no solamente sus productos.

16 formas de incrementar la participación de sus fans en Facebook

La compañía Linchpin SEO realizó un estudio donde muestran figuras y hechos acerca del tipo de contenido que trabaja mejor para incrementar la participación de la audiencia en las Fans Page.

Los resultados revelaron que las fotografías reciben un 39% más en interacción, que publicaciones sin imágenes en Facebook. También revela la influencia o el agrado de ciertos emoticones básicos y la tasa de interacción que genera cada uno.

El estudio también mostró la importancia de la cantidad de caracteres en los posts. Las publicaciones que contienen más de 80 caracteres o menos reciben un 23% más de interacción que los posts más largos. A continuación una pequeña infografía:

10 tendencias para el 2013 en Social Media

Según Millward Brown, en un informe publicado hace pocos días, el 2013 lo pronóstica como el año en el que los medios y dispositivos digitales darán forma al mundo.

1. Facebook se traducirá en nuevas y mejoras oportunidades publicitarias para la marca: 2013 será el año repleto de prosperidad para la red social de California, y se convertirá en una poderosa máquina para generar dinero en la que los mensajes comerciales serán omnipresentes.
2. El análisis del Social Media dejará de ser sólo monitorización  y pasará a los "insights": Las plataformas de recopilación y análisis de datos ganarán más percepción humana para lograr métricas más precisas y confiables.
3. Los dispositivos móviles "remotos" estarán a la vanguardia en los planes inteligentes de comunicación: Las marcas se verán forzadas a aprender a interactuar con sus clientes a través de teléfonos inteligentes y a suministrarles experiencias relevantes y dinámicas, a medida que los smartphones se convierten en dispositivos móviles remotos, sustituyendo a las llaves, notebooks y demás.
4. Medios de pago atraerán a marcas Premium: En 2013 se podrá ver a más medios renunciando a la gratuidad de sus contenidos en la red para apostar por modelos de suscripción por pago.
5. Marketing omnicanal ayudarán a marcar a su interacción con el cliente: Con este marketing las marcas aprovecharán todas las plataformas a su alcance para proporcionar a sus clientes una experiencia integrada en todas y cada una de ellas.
6. La televisión social se convertirá más en parte de la narrativa que una conversación sobre la misma: La televisión tradicional será enriquecida de la mano de las redes sociales y aplicaciones como Zeebox.
7. Afríca será el centro para probar nuevas fórmulas de publicidad móvil: En este continente donde Internet es utilizado fundamentalmente en los smartphones como soporte, se convertirá en un interesante laboratorio para experimentar nuevas fórmulas de publicidad digital.
8. La colaboración será clave para optimizar en tiempo real campañas digitales: Agencias creativas, de medios y de investigación deberán aprender a colaborar entre sí para lograr optimizar en tiempo real las campañas de los anunciantes.
9. Los formatos de publicidad online display estará mejor alineados con los objetivos del anunciante:Los anunciates y las agencias deberán preocuparse de seleccionar los formatos que mejor se ajustan a sus objetivos.
10. Las apps favorecerán el engagement con el consumidor: La publicidad dentro de las aplicaciones móviles apostará por los formatos "rich media" para interactuar mejor con el consumidor.

Abrir Facebook en en trabajo podría ser un delito en los Estados Unidos

Esto es lo que analizaron dos profesores de la universidad de Boston sobre cómo una interpretación amplia del Fraude y Abuso de la Ley 1986 (CAFA) podría penalizar esta acción.

La ley tipifica como delito de "acceder a un ordenador sin autorización o excediendo el acceso autorizado de equipo protegido". Sobre estas definiciones de la propia ley, un "ordenador protegido" es virtualmente cualquier dispositivo con un microprocesador y una conexión de red.

Desde que la ley permite el derecho de acción privada, las empresas podrían, en teoría, con éxito demandar a sus empleados por cualquier violación de la directiva del equipo, incluso enviar correos electrónicos.

En el artículo de los profesores Stephanie Greene y Christine 0'Brien Neylon, también discutieron el caso de Estados Unidos contra Nosal, en el que fue procesado un ex-empleado de la firma de reclutamiento de ejecutivos bajo la CFAA tras afirmar que el entonces empleado robó información confidencial con la intención de crear una empresa propia.

"My list" la nueva aplicación para Facebook

Esta aplicación es similar a "Pinterest"  pero se abre dentro de Facebook para que los usuarios puedan crear y compartir listas de las que cosas que les gustan. 

La aplicación gráficamente es similar a Pinterest ya que se pueden crear categorías (listas) e incluir imágenes y enlaces que se encuentran en Internet, teniendo acceso a todo este material pero dentro de Facebook.

Al instalar esta aplicación también se puede incluir cualquier sitio Web dentro de las listas así como es como es posible navegar entre el material que otros usuarios han añadido en los paneles públicos. Esta herramienta también puede ser usada como sistema de marcadores sociales (favoritos) dentro de la red social de Colorado.

Mapa interactivo de las conexiones

Recientemente Facebook presentó un mapa interactivo que permite conocer las conexiones de los países basados en la interacción de los usuarios dentro de la red de Colorado.

Con esta herramienta de "mapeo de amistad" se puede ver como la amistad entre los usuarios conectan a diferentes países. Como por ejemplo a países cercanos entre Suramérica. Por ejemplo si se señala la burbuja que identifica a Argentina, muestra que hay conexiones entre Perú, Chile, Uruguay y Paraguay. Pero esto no sólo es el resultado de la cercanía sino que el mapa indica que esto se debe a la economía estable que refleja Argentina lo cual ha traído la visita de personas de otros países.

Otras conexiones que llaman la atención y que no son obvias a simple vista, son las que surgen entre Brasil, que se encuentran en Japón o República Democrática del Congo. Este mapa permite desplazarse en él y filtrar las conexiones a través de continentes o lenguajes y así encontrar datos aún más interesantes.

Facebook también "midió" Londres 2012

La Red Social de Colorado, no se queda atrás de una de sus competencias Twitter, al revelar recientemente en su blog que durante las dos semanas en las que tuvieron lugar los Juegos Olímpicos de Londres 2012, sus usuarios escribieron 116 millones de post  y comentarios relacionados con el importante certamen.

Pero los atletas son los verdaderos ganadores de estos comentarios pues recibieron  más de 12.2 nuevos "me gusta" en este período. Pero, ¿cuál sería el deportista más popular en estas justas? Sin duda alguna el de Usain Boly, con  más de 1 millón de nuevos seguidores. Le sigue Michael Phelps, con 850.000 nuevos fans. Con estas cifras se demuestra que estos juegos fueron los más sociales que se hayan visto.

Facebook actualiza el Timeline de la sección de fotos

La Red Social de California sigue buscando nuevas maneras de sorprender a sus usuarios con las actualizaciones a su plataforma. Ahora el turno es para las fotos de usuario, que aparecerán de una manera más visual. 

En collage se mostrarán las fotografías, algo muy similar a lo que hace su competencia, Google Plus. Facebook también ha mejorado la opciones para compartir imágenes. Con tan sólo seleccionar "Highlight! basta para que una foto se destaque. Estás funcionalidades irán activándose poco a poco en todos los perfiles en todo el mundo durante los próximos días.

Transición al móvil: El reto más difícil de Facebook

Para Agosto se espera que esta Red Social alcance los 1000 millones de usuarios. Cifra envidiable por sus diferentes competencias, pero aún así, su fundador, Mark Zuckerberg, admitió que el gran desafío para su compañía es adaptarse a los dispositivos móviles.

Según Mark, esto es de suma importancia pues la experiencia que tienen los usuarios en su dispositivo móvil es muy diferente a la que tienen desde un computador de escritorio. En esto también influye por su puesto la gran demanda que tienen ahora dichos dispositivos.

Sin embargo, no se puede ocultar el poco impacto que han tenido los anuncios móvil en Facebook, y la empresa misma lo reconoce. Según el diario The New York Times, la red social está trabajando en mejorar la aplicación para móviles, habrá que esperar cuándo lanzan la nueva versión y que tanto impacto tienen entre los usuarios.

Redes Sociales incrementan la ansiedad

Eso es lo que dice un estudio de la Universidad de Salford, en Reino Unido. Si bien se sabe que redes como Facebook y Twitter son cada vez más populares y facilitan la comunicación entre personas, también alimentan la ansiedad de los usuarios, por lo que muchos de ellos deciden apagar sus móviles para poder descansar de ellas.

Un 53% de los encuestados dijo que las Redes Sociales han cambiado sus comportamientos, 51% de ellos afirmó que el impacto es negativo en sus vidas. El estudió también reveló que el 55% se sentían preocupados e incómodos cuando no tenían acceso a sus cuentas de Facebook. Incluso del total de la muestra dos tercios tienen dificultades para relajarse completamente o dormir después de usar por un tiempo las redes.

Este no es el único estudio que por sus resultados resulta en contra del uso de las redes. Una investigación de un profesor de psicología de California State University, reveló que un uso excesivo de Facebook puede provocar comportamientos antisociales en los adolescentes.

Facebook agrega matrimonio homosexual al perfil

En el timeline de la Red Social de California, ahora los usuarios podrán encontrar un icono con el cuál las parejas del mismo sexo podrán mostrar su estado.

Esta nueva característica se mostró hace una semana con motivo del matrimonio entre el co-fundador Chris Hughes y su novio, Sean Eldridge, para lo cual se usó un icono con dos hombres.

Anteriormente Facebook ya había demostrado la inclusión de la comunidad gay entre sus estados civiles, con"Relación abierta" y "Unión libre".

"Lo quiero" ahora está en Facebook

La Red Social ahora tendrá este botón para que lo usuarios indiquen lo que quieren. Por el momento sólo funcionará con aquellos objetos que estén marcados como productos Open Graph.

La compañía de California por ahora no ha incluido el nuevo botón "Lo quiero" en la lista con todos los plugins sociales que pone al alcance de todos los desarrolladores. 

Con este nuevo desarrollo Facebook obtendría una nueva forma de atraer a más empresas a la red social, especialmente si  lanzan el botón como una forma de publicidad, que generaría ingresos muy significativos después de su salida a la bolsa.

¿Modificar comentarios escritos en Facebook? Ahora lo puede hacer!

La Red Social añadió la opción de editar los comentarios que día a día aparecen en la plataforma. De esta manera los usuarios podrán cambiar cualquier comentario que hayan escrito, incluso si han pasado horas desde su creación.

Esta nueva actualización será bastante útil, ya que permitirá a los usuarios deshacerse de errores de digitación que usualmente suceden.

Por lo pronto sólo unos cuantos usuarios de la red social tienen acceso a esta nueva novedad de Facebook, pero en los próximos días llegará a todo el mundo según lo informó The Next Web.

La edición de comentarios se podrá realizar tanto en los actuales como en los pasados, lo único que se debe hacer es hacer clic en el icono en forma de lápiz que aparece junto a cada comentario y seleccionar la opción "Editar".

Anuncios móviles geolocalizados ahora en Facebook

La famosa Red Social no deja de implantar nuevas herramientas para hacer más efectiva la publicidad de las diferentes empresas y así atraer por supuesto a más clientes. La compañía de Palo Alto, California (EE.UU), ha realizado presentaciones a diferentes agencias de publicidad como a directivos de marketing de grandes firmas para que conozcan esta nueva oferta

El funcionamiento de estos anuncios será similar a otras formas publicitarias que la red social  ya está empleando. La compañía localizará al usuario e introducirá en su página de Facebook anuncios relacionados con el lugar, así como en su feed de noticias.

Según la empresa Bloomerg, este desarrollo sólo estará disponible para los clientes móviles que por el momento es el mercado publicitario que ha acogido la oferta con gran interés. Actualmente los usuarios destinan cada vez más tiempo a consumir contenidos desde sus terminales inteligentes.

Nuevo sistema iOS6 se integrará con Facebook

El nuevo sistema operativo para móviles de Apple, como lo son iPad, iPod Touch y iPhone será compatible con la red social, con lo cual los usuarios de la "manzana" podrán publicar posts, compartir música, aplicaciones, fotografías y vídeos con sus amigos.

Los usuarios tendrán la posibilidad de ver los eventos y cumpleaños de sus amigos en su calendario, sin tener la necesidad de entrar a la aplicación que contiene esos anuncios. Además  , podrán darle "like" a las aplicaciones del App Store de Apple.