Experiencias más inteligentes y más humanas piden los consumidores

La segunda edición de Microsoft Advertising reciente publicada trata sobre las "Tendencias Digitales" donde afirma que los consumidores están buscando cada vez  más un beneficio a cambio de prestar sus datos a las marcas.

Este informe a grosso modo establece las pautas que rigen la relación entre consumidores y tecnología. La investigación fue elaborada con la colaboración de The Future Laborator y reunió a más de 13.000 participantes de mercados muy diversos con el fin de obtener una perspectiva global de las tendencias en el ámbito digital.

Estas son las cuatro que destaco del informe de Microsoft Avertising tendencias que resumen sus expectativas que resumen la sinergia entre dispositivos, plataformas, aplicaciones y marcas:

1. Valórame: En 2015 la tendencia en vender los datos a las marcas alcanzó el 32%, comparado con el 30% que se registró en 2013.
2. Inteligentemente ON: Un 64% de los consumidores encuestados está interesado en una futura tecnología que le permita filtrar automáticamente el contenido que le interesa y además para ofrecérselo en el momento apropiado. Por otra parte, al 39%, le agrada que analicen sus datos para optimizar los servicios que reciben.
3. Redefiniendo lo real: La mitad de los consumidores están dispuestos a interactuar con experiencias digitales que parezcan reales y que no constituyan una barrera frente a la realidad física.
4. El derecho a mi identidad: Las marcas ahora tienen la oportunidad de ayudar al consumidor diga construir una identidad digital de la que se sienta orgulloso ofreciéndole experiencias exclusivas.

LinkedIn Elevate para utlizarlo en su estrategia de contenidos

En la actualidad las estrategias de contenido van dirigidas a plataformas como Facebook y Twitter pero poco a poco la red más grande de profesionales se ha convertido en un escenario en el cual las personas también establecen una estrategia para su empresa. Con LinkedIn Elevate, la nueva aplicación para compartir contenidos, los marketeros pueden obtener óptimos beneficios para su marcas.

Ante este lanzamiento de la aplicación LinkedIn se pone entre los primeros lugares para empezar un estrategia de contenidos. Según el sitio web Contenidos Clic al momento de elaborar un plan de redes sociales es importante prestar atención a esta red social y explotar al máximo las posibilidades que ofrece.

Entre ellas que incentiva a los empleados a compartir contenido corporativo, algo que antes era tarea exclusiva del Community Manager, además permite conocer cuál es la mejor hora para publicar, saber el impacto de los contenidos y aprovechar las alertas que la aplicación emite.

Algunos de los estudios publicados indican que el 95% de las empresas B2B afirman que el marketing de contenidos les ha ayudado a la consecución de sus objetivos. Algo que las compañías destacan es que les facilita la compra de los consumidores.

Entre los consejos que da Contenidos Clic, están los siguientes:

• Crear contenidos con el área de tus contactos y con los futuros contactos
• Potenciar LinkedIn Elevate
• Tener en cuenta la versión móvil y desarrollar contenido visual

4 métricas en marketing bastante discutibles

Según un análisis de MarketingProfs algunas métricas que se emplean en forma recurrente en marketing digital ya estarían mandadas a recoger.  Para un anuncio tan contundente como este deberíamos entonces recordar algunas métricas y estudiarlas un poco más.

Likes de Facebook

El alcance orgánico de Facebook según la firma de investigación tiene sus días contados. Y afirma que no sirve de nada tener dos millones de "Me Gusta" si en realidad el contenido no lo ven lo usuarios. Los expertos tendrán que modificar el cómo ven lo que están haciendo para continuar sacando provecho de la red social. "No se puede esperar triunfar empleando los likes como medida del éxito"añaden.

Impresiones de los anuncios de display

Las impresiones son el otro punto de debate entre las métricas que deben dar un paso al lado. Este método de medición tiene varios peros, pues si bien las marcas necesitan saber cuántas impresiones tiene un anuncio los últimos estudios revelan que la mitad de las impresiones no son vistas por humanos sino por robots. A raíz de esto la industria se ha lanzado en la búsqueda de nuevas alternativas. 

Ranking de keywords

 El artículo considera que las palabras claves o keywords han muerto. Los marketeros deben ser consientes que día a día se añaden nuevos parámetros a estás búsquedas. Los expertos en SEO señalan que las búsquedas cada vez son más precisas y complejas, "ahora debe apostarse en trabajar en el contenido para que este sea lo que los usuarios quieren encontrar".

Si las palabras claves se piensan como guía de temas relevantes que interesan a los lectores es mejor sacarles partido.

Tráfico de referencia, orgánico y directo

Todo lo relacionado con este tipo de tráfico debe morir, así lo anuncian los expertos de MarketinProfs . Ellos señalan que actualmente se vive en un mundo digital donde las palabras claves que se ponen en PC son las mismas que se utilizan para búsquedas móvil, lo que lo vuelve este proceso anticuado. El problema radica en cómo se analiza este tráfico. Si bien el SEO sigue siendo importante , lo que hay que cambiar es cómo se mide. El articulo cita un ejemplo como el de la plataforma Groupon, donde en verano la página se desindexó durante 6 horas en verano ¿cuáles fueron los resultados? El tráfico directo cayó un 60% en vea de ser el tráfico orgánico.