Internet más democrático, gracias a las opiniones

Internet se ha convertido en la herramienta principal para buscar información acerca de un producto o servicio; con las recomendaciones o críticas online de los usuarios y de la experiencia ajena es que podemos basarnos en tomar nuestra decisión final.

Plataformas de comercio electrónico como Amazon e Ebay nos permiten conocer la reputación de un producto, es importante que antes de realizar la compra leamos los comentarios u observaciones que hacen los demás internautas para así poder comprar lo mejor en calidad y precio.

Por su parte, Foursquare o Google Places, brindan la posibilidad de buscar lugares según nuestra ubicación e interés del momento. En estas plataformas podemos leer recomendaciones de otros usuarios acerca del servicio que le han dado, por ejemplo en un restaurante. Todo este andamiaje que se ha construido a través de los últimos 3 o 4 años ha servido para conectar a los usuarios con sus marcas y así poder descubrir lugares nuevos y a su vez, opinar sobre el servicio que nos ofrece.

Foursquare se actualiza para Android

La famosa aplicación de geolocalización se actualizó recientemente y ahora estrena interfaz, y además, trae grandes cambios que ayudarán a los usuarios a descubrir lugares de interés que estén cerca a su ubicación.

Según Foursquare, el nuevo cambio significativo consiste en la nueva ubicación de la opción "Explora", que ahora aparece un la barra de búsqueda que está visible de forma permanente en la aplicación. Desde esta pestaña los usuarios podrán hacer búsquedas por categorías y filtrar los resultados dependiendo de la cercanía.

Otro de los cambio importantes para Android es la pantalla de inicio, pues allí se muestra en un mapa la ubicación actual de los amigos, con algunos lugares que le podrían interesar.

Esta nueva versión también muestra un menú en la parte izquierda donde permite acceder al perfil de usuario, al historial, a la lista de amigos, a la lista de cosas por hacer y a la configuración.

"Foursquare for businnes" la nueva aplicación de esta Red Social

La Red de geolocalización trae una buena noticia para los dueños de establecimientos con presencia en Foursquare. Esta plataforma anunció el lanzamiento de una nueva aplicación destinada exclusivamente a estos negocios, con el fin de que puedan actualizar y acceder a la información directamente desde sus dispositivos móviles.

"Foursquare for Busines" se encuentra disponible para iOS y Android, permite ver los checkins más recientes y activar ofertas. Además de esto permite publicar automáticamente las actualizaciones en otras redes sociales.

Foursquare le da un nuevo aire a su "Inicio"

La Red Social de geolocalización renovó su página de inicio con el fin de servir a sus usuarios de una manera más eficiente al momento de encontrar sitio a través de su página web.

Hasta hace unos días la red social mostraba un inicio  tipo red social, indicando la información de nuestros amigos o información sobre Foursquare.

Con esta modificación la red de geolocalización quiere volverse más local recomendando sitios a todos los usuarios, incluso a los que no están registrados.

Foursquare con este cambio pretende volverse mucho más practica para sus usuarios y así estar cada día más al alcance de todos.

Foursquare lanza "promoted uptades"

Esta red mundialmente utilizada y muy competida por lo usuarios para conseguir alcaldías y encabezar listas, ha lanzado una nueva actualización en su plataforma.

Se trata de "promoted updates", es decir una variante de las actualizaciones locales que se pueden ver en la pestaña de las diferentes actividades de los amigos o aquellos lugares que el usuario visita con frecuencia.

En esta versión el usuario encontrará qué lugares tiene cerca, es decir, aquello que sus responsables hayan pagado para promocionar.

“Es similar a los anuncios en Google”, explica la compañía en un post en su blog oficial. “Si busca portátiles, verán un anuncio de un sitio de electrónica al lado de los resultados”.

Foursquare con nuevos anuncios

Ahora, esta Red Social, permite enviar a los locales y empresas, mensajes con ofertas a los mejores clientes que se encuentren cerca del negocio. Los mensajes serán enviados directamente al stream de los usuarios.

Foursquare será quien determine quiénes son llamados "best customers" basándose en la cantidad de veces que hayan realizado check-in en determinado lugar. 

Para elegir el radio de la acción la Red Social de geolocalización tiene en cuenta la densidad de la ppoblación, ya que no es lo mismo 200 mtrs en una ciudad que en un pueblo pequeño.

Una vez más Foursquare continúa sorprendido a sus usuarios con sus creaciones.

Google le apuesta a "Local": ¿Foursquare temblará?

"Google+ Local lanza, una sencilla manera de descubrir y compartir información local que cuenta con el sistema de puntuaciones de Zagat y recomendaciones de tus personas de confianza en Google+”, explicó en un post en el blog oficial de Google Avni Shah, Director de Product Management de la firma.

Esta nueva herramienta de funcionalidad de recomendaciones se compara un poco con la red de geolocalización Foursquare. Sin embargo, el servicio de Google se incorporará a la búsqueda, a Google Maps,  y Googgle Maps para móviles.

Al servicio podrá accederse desde Google Plus, y contará con una pestaña propia. 

Según la multinacional de buscadores, las empresas podrán seguir ofreciendo información sobre sus negocios empleando Google Places para Empresas. "Dentro de poco y de forma más fácil, los usuarios podrán aprovechar al máximo las ventajas ofrecidas por las funciones sociales de las páginas de Google + locales", puntualizó Shah.

Londres 2012 estará en Foursquare

A pesar de los anuncios que se hicieron hace pocos meses sobre los impedimentos que tendrían los usuarios de redes sociales para viralizar el contenido de los cercanos Olímpicos de este año, la red social de geolocalización logró un acuerdo con la organización de las justas, para que dicho evento este en Foursquare. Esto último con el objetivo de acercar más a los usuarios a los lugares donde se efectuarán las diferentes competencias.

Los usuarios podrán conseguir las diferentes insignias (badges) asociadas a los lugares olímpicos en la capital londinense. 

Alex Hout, jefe de comunicaciones del Comité Olímpico Internacional, expresó: "Queríamos hacer algo divertido y gracias a nuestros fans que hacen un esfuerzo para mantenerse en forma, estamos ofreciéndoles la oportunidad de ganar un viaje a los Juegos Olímpicos”

Foursquare agiliza la verificación de Empresas en su Red

El servicio de verificación de negocios de manera instantánea que anunció esta red únicamente para los Estados Unidos, ahora está habilitado para el resto del mundo. Por tan sólo 10 dólares los empresarios pueden asegurar en la red de geolocalización de que su negocio existe en un tiempo récord, comparado con la antigua manera de verificación por correo electrónico, que solía tardar aproximadamente un mes.

Con esta nueva idea Foursquare asegura la conexión real entre veinte millones de usuarios, que usan esta plataforma para compartir experiencias con setecientos cincuenta mil negocios ubicados en los cinco continentes.

En tan sólo 90 segundos se realizará esta sencilla operación de esta herramienta de negocio gratuita que permite ofrecer descuentos y ofertas, y por supuesto fidelizar clientes.

"El proceso de verificación instantáneo ahora está disponible en todo el mundo", publicó en su muro Foursquare.

20 millones de usuarios ya tiene Foursquare

La Red Social de geolocalización afirmó también que en menos de un año, desde junio del año pasado, ha conseguido la mitad de esa cifra. Además agregó que  desde su apertura, en el 2009, se han realizado más de 2000 millones de checkins.

Este anuncio se produjo en hoy, la misma fecha del 4sqDay, día de Foursquare. Tanto es el éxito de esa red que su principal competencia, Gowalla, tuvo que cerrar.

En Diciembre de 2011 la principal red de ubicación llegó a los 15 millones de usuarios y en tan sólo 4  meses se han sumado otros 5 millones, lo que demuestra que su crecimiento está en constante aceleración.

A lo largo de estos 3 años Foursquare ha implementado una serie de herramientas y características a su plataforma lo que ha permitido que los usuarios se sientan más cómodos con la red. Entre las novedades que ha tenido es la integración con la plataforma de Groupon, el gran sitio virtual para ofertas, y además, está promocionando la introducción de las empresas en su red social.

Instagram, la aplicación que es todo un éxito en móviles

Con un millón de descargas en sus primeras 24 horas de disponibilidad en sistemas operativos Android, Instagram, pasa a la lista de aplicaciones preferidas para dispositivos móviles.

Desde su lanzamiento, en 2010, la aplicación ha tenido buena acogida por los usuarios del sistema operativo de Google. Según, Google Play, las cifras ya superan los 4 millones de descargas para Android, sin embargo, una artículo de Mashable estima que se acerca más al millón.

Por el momento dónde publicar las fotos es limitado, a primera vista en la aplicación, dado que en su configuración general sólo aparecen las posibilidades de publicación en Redes Sociales, como Twitter, Facebook o Foursquare. Mientras que en iPhone existe la posibilidad de configurar las redes que más le gusten al usuario así como poner las fotos en su e-mail.

La aplicación está disponible para dispositivos con sistema operativo Android 2.2 o superior.

Foursquare ahora con biografía para el perfil

La red de geolocalización continúa renovándose. Ahora, todo los usuarios de esta red social podrán ingresar su biografía en el perfil, así como lo hacen en Facebook, Twitter o Google +. El anuncio lo hizo la compañía a través de su cuenta de microblogging.

La descripción no podrá contener más de 160 caracteres, y allí se resumirá la identificación de cada usuario. Para utilizar esta nueva opción se debe ingresar a Configuración > Bio.

Si desea insertar la misma descripción que tiene en Twitter lo único que debe hacer es conectar estas redes e importar dicho contenido. Este texto incentivará más las interacción con los usuarios ya que se tendrá una pequeña idea de quienes componen la comunidad Foursquare y comparten intereses similares.

¿Cómo las empresas pueden utilizar el Social Media para crear o reforzar su marca?

Redes sociales como Twitter, LinkendIn, Facebook o Google +, tienen ciertas características y particularidades que pueden convertirse en herramientas esenciales para fortalecer las empresas. Lo prescindible es  saber cuáles son y cómo se pueden utilizar para dar visibilidad a la marca y crear confianza con el cliente.

1. Reconocer a los usuarios interesados en la marca

Se debe reconocer el lenguaje que maneja Internet para poder entender lo que son las redes sociales. Hablar el mismo idioma es un punto a favor para generar credibilidad en nuestro negocio. Un Me gusta  en Facebook, según expertos, influye mucho en la opinión del resto de los usuarios. El +1 implica la aprobación del consumidor en Google Plus. Cuando un usuario retuitea un contenido implica que le interesa o esta de acuerdo con lo que se dice en Twitter. Las Fan Pages las compañías promocionan productos o servicios. Se considera que las personas que se convierten en fans son más propensas a utilizar cupones promocionales o a comprar.

2. Crear comunidad para relacionarse con usuarios y mejorar el servicio

Las Redes Sociales son canales que ayudan a las empresas a informar a sus usuarios acerca de nuevos productos o noticias relacionadas con la compañía. De la misma forma, los usuarios puede expresar sus dudas o reclamos por medio de éstas. Una respuesta instantánea y ofrecer un buen trato al cliente creará una buena relación entre empresa y usuario. 

3. Promocionar a través de las redes sociales 

Los descuentos y promociones por Internet se convierten en contenido interesante para los usuarios, quienes ahora acceden por telefonía móvil. Las redes ahora se apoyan de servicios de localización como Foursquare, que son útiles para promocionar basándose en la cercanía a restaurantes, bares o cualquier negocio. 

4. Usar las redes sociales para gestionar problemas y ofrecer soluciones 

Los Social Media deben ser canales abiertos para la comunicación entre consumidores y compañías, como también deben ser utilizados para dar transparencia a la compañía, desmentir falsos rumores y solucionar problemas.