Foursquare ahora con biografía para el perfil

La red de geolocalización continúa renovándose. Ahora, todo los usuarios de esta red social podrán ingresar su biografía en el perfil, así como lo hacen en Facebook, Twitter o Google +. El anuncio lo hizo la compañía a través de su cuenta de microblogging.

La descripción no podrá contener más de 160 caracteres, y allí se resumirá la identificación de cada usuario. Para utilizar esta nueva opción se debe ingresar a Configuración > Bio.

Si desea insertar la misma descripción que tiene en Twitter lo único que debe hacer es conectar estas redes e importar dicho contenido. Este texto incentivará más las interacción con los usuarios ya que se tendrá una pequeña idea de quienes componen la comunidad Foursquare y comparten intereses similares.

Google Plus lanzará sistema de comentarios similar al de Facebook

La red social que aún no ha logrado cautivar del todo a los usuarios prepara este sistema ya utilizado por su principal rival, Facebook. Esta característica se parecerá mucho a la de su competencia, con la cual se ingresan comentarios en páginas web.

Los comentarios de Google + se integrarán con toda la red de servicios de la compañía, que hace pocas semanas profundizó en su unificación con una nueva política de privacidad. Un claro ejemplo de ello, es que los comentarios se indexarán en el buscador.

Esta nueva herramienta, se podrá utilizar en cualquier Stio Web, y se espera que con este desarrollo, que ha sido confirmado por una fuente cercana, pueda ayudar a retener a las personas de la esta red social.

Google Drive podría ser posible en Abril

En Febrero surgió de nuevo este rumor al tomar un pantallazo del servicio de almacenamiento en la nube de Google, sin embargo, aún el gigante de los buscadores no confirma ni desmiente la noticia. Una fuente de Gigaom trajo de nuevo la noticia gracias a sus conocimientos sobre los planes del buscador.

Abril sería el mes elegido para lanzar Google Drive, pero en la propia página que obtuvo dicha información aún hay cierto escepticismo pues los primeros rumores surgieron hace más de cinco años, y han continuado sin que Google proporcione alguna información.

En caso de llegar a ser cierta la información, el gigante, ofrecería a sus usuarios hasta 1Gb de almacenamiento gratuito, con la posibilidad de ampliar la capacidad por un valor que por el momento es desconocido.

Cifras de conectividad a Internet en Colombia

Un estudio realizado por el Ministerio de las Tecnologías de Información en Colombia, analizó el panorama de conectividad a Internet en ese país. Dentro de los resultados se aprecia un aumento significativo entre el período de 2011 y 2010 en cuanto a conexión por banda ancha y telefonía móvil está última con 2'686.056 usuarios en 2011. A continuación los reulstados en una infografía:

Así era un Diseñador Gráfico en 1982

No es un secreto que para tener una buena imagen de marca o negocio, es indispensable contratar a un Diseñador Gráfico. Ellos plasman con arte y creatividad lo que los demás quieren expresar con palabras. Hoy en día gracias al avance de la tecnología existen muchos software creados para diseñar campañas de publicidad, afiches, logos, y demás componentes que debe tener toda empresa. Pero, ¿cómo hacía un diseñador en 1982, cuando no había, ni Photoshop, ni Fireworks y  mucho menos Corel Draw?. Véalo!

Google + Timing, para saber en qué momento publicar

Existen diferentes aplicaciones en Social Media que permiten conocer cuál es la hora más apropiada para publicar el contenido de nuestra empresa o marca. Especialmente si se trata de redes sociales como Facebook, Twitter, o LinkedIn. Ahora en la red del gigante de los buscadores, Google Plus, también se podrá saber en qué momento los círculos están navegando para que lea el contenido publicado.

Se trata de Google + Timing una novedosa aplicación que permite conocer, los días de las semana, la hora y cuáles publicaciones han sido más populares entre los círculos. Si bien la aplicación apenas empieza, es un buena fuente de análisis para conocer la hora "live".

Para entrar a esta nueva herramienta debe ingresar a http://timing.minimali.se/ y allí debe permitir el acceso de la aplicación a su cuenta de Google Plus y escoger la zona horaria en la que se encuentra.

En su cumpleaños número 6, Twitter le apuesta a la publicidad móvil

Con más de 500 millones de usuarios, Twitter es considerada una de las plataformas de comunicación gratuitas más importantes de la Red. Fue creado como un proyecto modesto  por las empresas de los podcast Odeo, pero luego de unos años se pudo ver el gran potencial que está red podía tener.

Poco a poco Twitter se convirtió en la red social favorita de los famosos de todo el planeta, y a pesar de tener competencias bastante fuertes, la red de microblogging se mantiene como una de las preferidas y además evoluciona constantemente. Ahora en su sexto aniversario, destaca la introducción de tweets y cuentas promocionadas en las aplicaciones para móviles Android e iOS. Esto implica que ahora los usuarios podrán ver tweets promocionados de cuentas a las que sigue y aparecerán tweets pagados en su timeline, dependiendo de sus preferencias.

Además de esto, el usuario decidirá si quiere que su campaña publicitaria este en dispositivos o sólo en ordenadores, es decir, que podrá escoger la plataforma de destino. Así Twitter celebra su cumpleaños apostándole a nuevas estrategias para facilitar cada vez más las campañas móviles que hoy en día están pisando fuerte en el mundo del marketing.

Lealtad del cliente es indispensable para empresas

Eso lo afirma un estudio de las empresas Loyalty360 y Acxiom, además señala que las compañías no saben manejar debidamente la información que poseen, y debido a esto están desperdiciando muchos de sus recursos y potencial. Asegura además que un adecuado manejo de la información puede conducir a la lealtad del consumidor.

El responsable de marketing en Acxiom, afirmó que tan sólo un 25% de los encuestas asegura ser leal a una marca, pero si en realidad las compañías pudieran saber cómo o porqué los clientes son leales, éstos se comprometerían con la marca a fondo.

Según el Informe “Making Every Interaction Count: How Coustumer Intelligence Drives Costumer Loyalty” (Haciendo que cada acción cuente: cómo convertir a un consumidor inteligente en un consumidor leal), el 84% de los encuestados utiliza estrategias para retener a los clientes mientras que la mitad cree que una actitud y comportamiento adecuados aumentan el compromiso del consumidor con la marca.

Por su parte, Mark Johnson, CEO en Loyalty360, afirmó que es indiscutible que la lealtad del cliente es parte primordial en el crecimiento de las empresas. “Es importante que las interacciones entre la marca y los consumidores sean construidas basándose en un proceso de búsqueda proactiva de las necesidades y expectativas que el consumidor desea cubrir, sus necesidades, aspiraciones”, concluye.

iPhone quita el estrés

El mal que aqueja a millones de personas en el mundo puede ser eliminado gracias a una nueva aplicación creada para dispositivos iOS, iPhone y iPad. Su nombre es iD-Stress y fue desarrollada en colaboración con la Universidad Ramón Llull de Barcelona, España. 

Según sus creadores con este novedoso desarrollo las personas aquejadas por éste complejo mal “llevarán a todo lado a su terapeuta”. La doctora Ana Lombard es quien propone a través de la aplicación realizar ejercicios de acuerdo a las necesidades de cada usuario que van desde la falta de sueño hasta situaciones de cansancio o fatiga.

Una vez se haya ingresado a la aplicación, lo que se deberá hacer es tener claro el propósito del ejercicio y iD-Stress proporcionará el mejor para cada situación. La aplicación ya se encuentra  disponible en AppStore.

El Smartphone, no es tan nuevo como parece

No se puede negar que ahora la telefonía móvil está en su punto más alto debido a la viralidad que han tenido las Redes Sociales. Varias personas decidieron cambiar su antiguo celular, por uno novedoso y de alta tecnología como lo es el Smartphone. Tanta es su demanda que se espera que este año se vendan un promedio de 657 millones de móviles. Como dato curioso, el primer teléfono de este tipo fue lanzado en 1993 y tuvo un costo de U$899, a continuación una interesante infografía presentada por Guik:

Facebook lanza "listas de intereses"

Ahora los usuarios de esta red social podrán suscribirse a los temas y a la información de su interés por medio de listas. Aunque Facebook ya ha creado listados predeterminados con temas específicos, cada usuario podrá crear sus propias listas o agrupaciones de páginas de fans.

Cada usuario podrá crear grupos con sus amigos- en una especie de imitación a los círculos de Google +, y compartir contenido con las personas seleccionadas. La idea de las listas tiene que ver con este concepto, sin embargo, se ajusta más al funcionamiento de las de Twitter.

En cuanto a su diseño en la red de microblogging las listas conservan un aspecto similar, en cambio para Facebook las cuentas personales son distintas a las páginas de fans. Según el ingeniero de software de la compañía, Eric Faller, “si a alguien le interesa la política de Estados Unidos puede suscribirse a la lista de intereses de las elecciones presidenciales de 2012 en este país. De esta forma recibirá actualizaciones sobre la campaña y noticias de los medios más metidos en ella, como CNN, Fox o The Wall Street Journal”

En los próximos días Facebook lanzará el botón “añadir interés” y esta novedad también tendrá privacidad y se podrá controlar de la misma manera que se hace con una publicación en el muro.

60 segundos en Social Media

En Internet existen múltiples redes cada una para un interés en específico. El usuario escoge cúal red se acopla más a sus necesidades y gustos. A continuación se presenta una infografía de que sucede en 60 segundos en las más importantes plataformas sociales. La infografía realizada por Social Jumpstart, revela que en Facebook cada 60 segundos se envían 700.000 mensajes, en Twitter se publican 175.000 tweets, pero el gran ausente en estos datos es Google Plus.

Twitter y Google acabarán con liderazgo de Facebook

Ese es el resultado de una encuesta realizada por el Observatorio de Innovación de la Online Business School (OBS), donde proyecta que el gigante creado por, Mark Zuckerberg, bajará del trono en el que se encuentra actualmente como la red social con más usuarios.

El 70,27% de personas encuestadas, entre ellas gerentes, expertos en nuevas tecnologías, y directores, creen ese hecho se hará realidad pues cada vez más se invertirá en redes sociales, y las competencias de Facebook irán subiendo para desbancar a este gigante. Según las cifras, dentro de un año ya ocupará la tercera posición en el ranking, por detrás de Twitter que tiene un 27,03% o Google +, con un 29,73%.

Los mismos expertos afirmaron que redes sociales como MySpace o Xing no llegarán al 2012, y que la red más influyente de este año será Twitter, seguida por Facebook y LinkedIn con un 40,54% y 8.11% respectivamente.

Otros datos para resaltar, son la idea que tienen sobre YouTube que es una herramienta efectiva para la publicidad comercial, o cómo el 83% de los encuestados, que dicen que el correo electrónico poco a poco será sustituido por las redes sociales.

¿Cómo las empresas pueden utilizar el Social Media para crear o reforzar su marca?

Redes sociales como Twitter, LinkendIn, Facebook o Google +, tienen ciertas características y particularidades que pueden convertirse en herramientas esenciales para fortalecer las empresas. Lo prescindible es  saber cuáles son y cómo se pueden utilizar para dar visibilidad a la marca y crear confianza con el cliente.

1. Reconocer a los usuarios interesados en la marca

Se debe reconocer el lenguaje que maneja Internet para poder entender lo que son las redes sociales. Hablar el mismo idioma es un punto a favor para generar credibilidad en nuestro negocio. Un Me gusta  en Facebook, según expertos, influye mucho en la opinión del resto de los usuarios. El +1 implica la aprobación del consumidor en Google Plus. Cuando un usuario retuitea un contenido implica que le interesa o esta de acuerdo con lo que se dice en Twitter. Las Fan Pages las compañías promocionan productos o servicios. Se considera que las personas que se convierten en fans son más propensas a utilizar cupones promocionales o a comprar.

2. Crear comunidad para relacionarse con usuarios y mejorar el servicio

Las Redes Sociales son canales que ayudan a las empresas a informar a sus usuarios acerca de nuevos productos o noticias relacionadas con la compañía. De la misma forma, los usuarios puede expresar sus dudas o reclamos por medio de éstas. Una respuesta instantánea y ofrecer un buen trato al cliente creará una buena relación entre empresa y usuario. 

3. Promocionar a través de las redes sociales 

Los descuentos y promociones por Internet se convierten en contenido interesante para los usuarios, quienes ahora acceden por telefonía móvil. Las redes ahora se apoyan de servicios de localización como Foursquare, que son útiles para promocionar basándose en la cercanía a restaurantes, bares o cualquier negocio. 

4. Usar las redes sociales para gestionar problemas y ofrecer soluciones 

Los Social Media deben ser canales abiertos para la comunicación entre consumidores y compañías, como también deben ser utilizados para dar transparencia a la compañía, desmentir falsos rumores y solucionar problemas.

Estar sin Internet también puede ser productivo

Hay días en que el proveedor de Internet falla. Esto es algo externo que no podemos solucionar. Claro, al principio dirá: "Y ahora, ¿qué hago?". Pues aunque no lo crea un día sin Internet también puede ser productivo sólo es cuestión de saber aprovechar el tiempo. A continuación una divertida infografía:

Pinterest la red social en furor

Este gigantesco mural virtual está revolucionando la web social con compartir imágenes y contenidos. Tanta ha sido su viralidad y cifras de crecimiento sorprendentes que ponen a esta red social como la que marcará la pauta del futuro más inmediato. 

Su tendencia es la de “lo visual frente a lo textual”. Con esta premisa Pinterest que ya llega a todo tipo de público y a través de todo tipo de medios como: ordenadores, tablets y otros dispositivos móviles, pretende situarse en la cumbre para el Social Media Marketing.

Hacer pin y repinear se hace en esta red social, así que se pueden añadir catálogos de productos o servicios que esté ofreciendo para así persuadir al consumidor. Además de esto puede interactuar con los usuarios, reforzar la estrategia SEO creando descripciones llamativas de las imágenes para atraer visitantes. 

En cifras Pinterest se sitúa dentro de las 60 webs más visitadas de los Estados Unidos, pasando de 10 millones de usuarios al inicio de año a 17 millones en la actualidad. Según RJMetrics 88.3 minutos de media de permanencia tienen los usuarios y más del 80% de los pins son repins.

Empresas invertirán 19,5% más en Social Media los próximos cinco años

Una reciente investigación realizada por CMO Survey, descubrió que en los próximos cinco años las empresas aumentarán su presupuesto en los medios de comunicación sociales. Lo que indica, que triplicarán el porcentaje situado entorno al 7.4%. Estas cifras demuestran la importancia que tendrán los Social Media respecto al marketing que van a poner en práctica las empresas, acercándose cada vez más a los canales digitales.

Y es aquí donde las redes sociales ofrecen novedades para las empresas. Una de ellas es Facebook, que desarrolló un nuevo método para obtener resultados positivos con la publicidad, pero que tendrá un costo. Actualmente esta red social se encuentra preguntándole a sus clientes si quieren doblar su inversión para obtener resultados importantes.

El marketing de contenidos, la gestión de relaciones en redes sociales y el desarrollo de otro tipo de estrategias estarán en la lista del presupuesto anual de las empresas. Lo que significa que en pocos años esta inversión se convertirá en parte fundamental de su “renta” corporativa.

2014 año en el que Twitter superará a Facebook

Mientras Twitter obtiene ganancias de dos dígitos en los Estados Unidos, el crecimiento de usuarios en Facebook va lento.

La red de microblogging obtiene una tasa de crecimiento de usuarios 4 veces superior. En 2011 el crecimiento de los usuarios en Facebook subió un 13.4%, un porcentaje menor si se compara con el 38.6% que tuvo en 2010, según eMarketer.

Por el contrario, en Twitter, el crecimiento es más fuerte.  El año pasado aumentó un 31.9% con respecto a 2010 cuando obtuvo un 23.9%. Sin embargo, la tasa de crecimiento de esta red social  también caerá en los próximos años, al igual que pasó con Facebook, pero esto no será un factor que impida el avance en cifras de Twitter.

Facebook registró una gran audiencia en 2011 en los Estados Unidos, con 133 millones de usuarios, una cifra que crecerá a 150 millones en 2014. Sin embargo, eMarketer predice que entre 2012 y 2014 Twitter duplicará su base de usuarios en los EE.UU. llegando a los 37,6 millones de microblogueros a finales de 2014.

¿Cómo está la Era digital en la actualidad?

Mucho se habla de la era digital pero se conoce la participación de la población mundial. Por ejemplo, Asia representa la mitad de los usuarios de la población con acceso a Internet, mientras que Suramérica ocupa el cuarto lugar con un 10.2%. A continuación una infografía sobre la Era Digital:

Spam ahora es más frecuente en redes sociales que en páginas porno

Ahora los cibercriminales no respetan ni este espacio, colocando así contenido malicioso en redes como Facebook, Twitter o Google Plus.

Según un comunicado de Kaspersky, más de un 20% de los enlaces maliciosos se encuentran ahora en sitios sociales. Las “famosas” páginas web porno que son consideradas sumamente  perjudiciales dado que allí residen bastantes enlaces maliciosos, ha perdido su popularidad frente a la redes y ahora representa tan sólo un 14% en alojamiento de código peligroso.

Los cibercriminales utilizan descargas tipo “drive-by” (descarga sin que la víctima se dé cuenta), spam para redes sociales y enlaces con argumentos o asuntos convincentes que resultan ser famosos para los delincuentes informáticos.

Pero el gancho que tiene más éxito en enlaces con malware se lo lleva la web de descarga de videos online en YouTube, donde se encuentra alojados casi 1 de cada 3, es decir el 31%, de estos perjuiciales vínculos.

Durante los últimos años la cantidad de spam que existe en Internet se ha reducido gracias a que las autoridades han desmantelado varios comandos de redes zombi. Aún así, el reporte alerta que “el spam en las redes sociales ha sido un problema importante en el año 2011 y lo seguirá siendo en 2012".

Facebook hará documentos de identidad

La red social  se convertirá en la primera en emitir documentos de identificación que registran los datos del perfil de usuario. Esta propuesta fue presentada por el artista alemán, Tobias Leingruber, quien inició el proyecto “FB Bureau” que permite a los usuarios generar sus propios documentos de identidad digital. Según el aritsta, en un futuro, esta credencial será más importante y valdrá más que el propio documento emitido por las Registradurías.

El número de cédula de los ciudadanos cambiaría por el ID de Facebook, en el cual se incluiría nombre de usuario, género, ubicación, fecha de ingreso a la red y un código de realidad aumentada que dirige al perfil del usuario.

La propuesta del alemán será presentada oficialmente en Berlín y Amsterdam, por ahora el artista y otros interesados en unir el mundo virtual con el real, se registrarán en el FB Berau.

¿Las marcas están aprovechando realmente el potencial del Social Media?

Una reciente investigación desarrollada por A.T. Kearney analizó las conversaciones que se estaban dando entre 50 marcas en Facebook y sus fans, y encontró que las empresas si bien conocen la importancia de aumentar su número de likes, aún no ven todo el potencial que esta red social les está ofreciendo para relacionarse con sus clientes.

Los resultados revelaron que la mayoría de marcas no está interactuando con sus seguidores, y que el 94% de las marcas analizadas no daban una opción de iniciar una conversación con sus seguidores en 2011. En 2010 el porcentaje se situaba en 91, además señalaba que el 56% de los casos las empresas no respondían a los comentarios particulares de los fans.

Como se puede apreciar el la diferencia es mínima y las marcas siguen realmente sin comprender el verdadero potencial de interactuar realmente con los usuarios. El 69% de ellos realizan otro tipo de comentarios no relacionados con los productos en promoción, lo cual demuestra qué contenido desean y cual no.