Marketing Post

Socia Medial, Marca, Branding, Comunicación y todo lo que quiere saber sobre el universo de las Redes Sociales

martes, 31 de julio de 2012

"Cashtags" lo nuevo de Twitter

Los famosos "hashtag" de esta red de microblogging son conocidos por todos, pues permiten buscar información en esta plataforma de una forma inmediata. Pero de ahora en adelante también se contará con los "cashtag". Este nuevo símbolo permitirá buscar y etiquetar contenido financiero que haga referencia a empresa que coticen en bolsa. El cashtag se identificará con el símbolo del dólar "$".

$APPL, $GOOG, o $FB son algunos ejemplos que llevarán directamente a la información relacionada sobre estas empresas y sus cotizaciones.

Esta nueva creación también podrá modificarse y personalizarse por el usuario, como ejemplo, $dinero que mostrará toda la información referente a esa palabra, sin que tenga que ver necesariamente con empresas en la bolsa.

Facebook actualiza el Timeline de la sección de fotos



La Red Social de California sigue buscando nuevas maneras de sorprender a sus usuarios con las actualizaciones a su plataforma. Ahora el turno es para las fotos de usuario, que aparecerán de una manera más visual. 



En collage se mostrarán las fotografías, algo muy similar a lo que hace su competencia, Google Plus. Facebook también ha mejorado la opciones para compartir imágenes. Con tan sólo seleccionar "Highlight! basta para que una foto se destaque. Estás funcionalidades irán activándose poco a poco en todos los perfiles en todo el mundo durante los próximos días.




lunes, 30 de julio de 2012

Redes Sociales no distraen a los empleados en Empresas


Lo que tanto se discutió en reuniones laborales y de gerencia, de prohibir el uso de Redes Sociales en las Empresas, hoy se derrumba gracias a un experimento realizado por la empresa Sogeti


“El uso de la red social dentro de la organización ha supuesto una mejora notable en cuanto a la forma de trabajar. Aunque lejos de las sociedades nórdicas por nuestra propia idiosincrasia social, los profesionales asimilan esta nueva herramienta muy positivamente, debido a las ventajas que acarrea, tales como ahorros de tiempo, desplazamientos y acceso a la información, conocimiento y experiencia, aprovechamiento de sinergías comerciales e incluso agilidad de las relaciones con empleados de otros países donde la compañía está presente”, declaró Anna Rius, responsable de RR.HH. de Sogeti.


El 65.5% de los empleados de dicha empresa en España, ya usa la red social interna de la compañía para así mejorar el desarrollo de su trabajo diario. Un factor clave del éxito en rendimiento de los empleados es que se trata de la red interna de la compañía y no de plataformas como Facebook o Twitter.

Esto significa que si se implementan de forma inteligente las redes sociales pueden ser una herramienta eficaz de comunicación entre los empleados incentivando el trabajo en equipo.

domingo, 29 de julio de 2012

¿Sabé en qué idioma se escribe Internet?

Los idiomas más populares en Internet se describen a continuación. Como era de esperarse el inglés se lleva la posición número 1 con 55,4% de los contenidos escritos en la lengua de Shakespeare.

Y el español, con un 4.7% se encuentra por debajo del Ruso y del Alemán. Situación que permite deducir que los idiomas más hablados en el mundo, no son los más populares en la Red.


jueves, 26 de julio de 2012

4 billones de personas verán Londres 2012

Llegado el día de la inauguración la empresa Yahoo presentó algunas cifras que rodean a este espectáculo mundial. Las justas durarán 17 días y se prevé que sean el tema en furor de las próximas dos semanas.


miércoles, 25 de julio de 2012

Foursquare lanza "promoted uptades"


Esta red mundialmente utilizada y muy competida por lo usuarios para conseguir alcaldías y encabezar listas, ha lanzado una nueva actualización en su plataforma.

Se trata de "promoted updates", es decir una variante de las actualizaciones locales que se pueden ver en la pestaña de las diferentes actividades de los amigos o aquellos lugares que el usuario visita con frecuencia.

En esta versión el usuario encontrará qué lugares tiene cerca, es decir, aquello que sus responsables hayan pagado para promocionar.

“Es similar a los anuncios en Google”, explica la compañía en un post en su blog oficial. “Si busca portátiles, verán un anuncio de un sitio de electrónica al lado de los resultados”.

martes, 24 de julio de 2012

Redes Sociales necesidad del Servicio al Cliente en sector financiero

Por ahora Europa sigue la tendencia angloamericana donde el 68% de los ejecutivos americanos consultados considera de vital importancia incrementar la calidad de sus productos y servicios de cara al consumidor final.

Las empresas de este sector destacan la necesidad de incorporar la Redes Sociales como canal de servicio al cliente para no perder la competitividad.

Según Isabel Sánchez, directora del proveedor global de servicios Transcom, "limitar los servicios de atención al cliente a los canales tradicionales supondrá quedarse inmediatamente atrasado y, en un plazo muy breve, incluso fuera del negocio”.

Además, gracias al incremento del Internet movil, las Redes Sociales han adquirido una gran importancia frente al teléfono como el canal preferente de los usuarios a la hora de contactar con una empresa.

Según un reciente informe de The Coktail Analysis (IV Oleada del Observatorio de Redes Sociales) las marcas deben proporcionar un beneficio tangible en la interacción y hacer relevante la relación con el banco a través de las redes sociales.

lunes, 23 de julio de 2012

¿Conoce la Web Semántica?

Con la Web 1.0 los individuos pudimos conocer los documentos Web que hay en la superautopista de la información, con la la Web 2.0 se pudo crear nuestro propio contenido y  compartirlo, ahora, con la Web 3.0 denominada semántica, se le añade significado a la Web.

domingo, 22 de julio de 2012

Error en Redes Sociales: Publicar sin informarse


Millones de personas en el mundo se conectan  a Internet día a día para saber qué está sucediendo en el mundo. Con las Redes Sociales la información que antes podía tardar horas en llegar puede encontrarse en segundos en estas plataformas.

Esto sin duda alguna ha revolucionado el mundo de las comunicaciones actuales, pero también si no se saben utilizar con la debida responsabilidad y criterio pueden resultar  un arma de doble filo. Para poner un ejemplo está el siguiente comentario por una tienda de ropa online que sucedió este sábado:

La cuenta @celebbotique, vio que ese día como trending topic estaba #Aurora. Nombre alusivo a uno de sus vestidos. Sin embargo, no tomaron el tiempo de corroborar el motivo de porqué esa palabra estaba dentro de los temas más llamativos del día. Y la verdad fue que Aurora es la ciudad de Colorado donde tuvo lugar un tiroteo que dejó muertas a más de una decena de personas.

Sin duda alguna el error aquí es publicar antes de informarse bien. La empresa al no estar debidamente informada aprovechó este TT para repuntar su marca, pero la reacción de los twitteros no se hizo esperar, con cientos de críticas hacia la marca.

¿Qué respondió la marca? Ofrecieron disculpas y explicaron que el equipo que lleva sus cuentas no está localizado en los Estados Unidos. En pleno siglo XXI y con toda la revolución tecnológica es difícil concebir que alguien no esté informado sobre alguna noticia en el mundo.   Tan sólo haber hecho un clic en el trending topic le hubiera ahorrado a la marca este inconveniente.

jueves, 19 de julio de 2012

Transición al móvil: El reto más difícil de Facebook


Para Agosto se espera que esta Red Social alcance los 1000 millones de usuarios. Cifra envidiable por sus diferentes competencias, pero aún así, su fundador, Mark Zuckerberg, admitió que el gran desafío para su compañía es adaptarse a los dispositivos móviles.

Según Mark, esto es de suma importancia pues la experiencia que tienen los usuarios en su dispositivo móvil es muy diferente a la que tienen desde un computador de escritorio. En esto también influye por su puesto la gran demanda que tienen ahora dichos dispositivos.

Sin embargo, no se puede ocultar el poco impacto que han tenido los anuncios móvil en Facebook, y la empresa misma lo reconoce. Según el diario The New York Times, la red social está trabajando en mejorar la aplicación para móviles, habrá que esperar cuándo lanzan la nueva versión y que tanto impacto tienen entre los usuarios.

Office 15 disponible en la nube


Ahora Microsoft le está apostando a su conocido programa, pero esta vez, en la nube. Esta nueva apuesta de la compañía de Bill Gates, permitirá a los usuarios ahorrar espacio en sus computadores.

La aplicación ya se encuentra disponible para su descarga y permitirá disponer en la nube de 29Gb de almacenamiento, que se suman a las 7 gigas de almacenamiento que ya ofrecía Skydrive, con lo que se convierte en la mayor nube de almacenamiento en la actualidad.

La última versión de Office 15 será compatible con YouTube, y permitirá compartir documentos vía Facebook, al adquirir la licencia de este producto en la nube se podrá utilizarlo en cinco ordenadores y en innumerables tablets y móviles.

miércoles, 18 de julio de 2012

Foursquare con nuevos anuncios


Ahora, esta Red Social, permite enviar a los locales y empresas, mensajes con ofertas a los mejores clientes que se encuentren cerca del negocio. Los mensajes serán enviados directamente al stream de los usuarios.

Foursquare será quien determine quiénes son llamados "best customers" basándose en la cantidad de veces que hayan realizado check-in en determinado lugar. 

Para elegir el radio de la acción la Red Social de geolocalización tiene en cuenta la densidad de la ppoblación, ya que no es lo mismo 200 mtrs en una ciudad que en un pueblo pequeño.

Una vez más Foursquare continúa sorprendido a sus usuarios con sus creaciones.

martes, 17 de julio de 2012

8 razones por las que Twitter es la mejor plataforma de Marketing


Según un reciente estudio realizado por las principales universidades e institutos de investigación de los Estados Unidos, el 61% de las 500 compañías más prestigiosas del mundo, consideran que Twitter  es una herramienta eficaz de marketing.


1. Twitter le ayuda a focalizar su audiencia.

2. Está demostrado que la mayor parte de usuarios en Twitter tienen una visión profesional y empresarial, por lo que están abiertos a conocer nuevas marcas y a personas que cumplan sus expectativas profesionales.

3. Twitter es una plataforma gratuita y abierta que le permite darse a conocer y que le reconozcan por su valor.

4. Esta plataforma le permite promocionarse, adjuntar enlaces de interés, compartir eventos y volverlos virales gracias a los RT.

5. Si sus contenidos se ven interesantes, los usuarios de Twitter querrán leer más de 140 caracteres por lo que esta es una eficaz manera de incrementar el tráfico de su web.

6. Twitter integra casi todas las Redes Sociales importando y exportando contenidos, esto le ayuda a incrementar su público.

7. Una cuenta de Twitter con muchos seguidores puede incrementar el tráfico de tu Sitio Web hasta en un 300%.

8. Según su descripción personal o la de su empresa/blog/página web, Twitter se encargará de sugerir su cuenta a varias personas que tienen intereses similares.

*Fuente Bloggin Tips

lunes, 16 de julio de 2012

Medir el éxito en las Redes Sociales:Preocupación de Empresas

Este, tal vez, es una de las más grandes preocupaciones que abarca las "mentes" de las Empresas a la hora de tomar una estrategia de Social Media.

Según un estudio realizado por The Creative Group, el 40% de las empresas encuestadas que usa las redes sociales como estrategia para su negocio, dijo que poder llegar a medir de forma eficiente y certera el éxito de sus esfuerzos y estrategias de Marketing en este tipo de medios sociales es lo más importante y les ayudaría a tomar decisiones posteriores y enfrentar nuevos retos.


La encuesta también determinó que en el 13% de los casos, conseguir un presupuesto para las iniciativas que se llevan con respecto a las Redes Sociales también es una preocupación, mientras que un 10% de los responsables de Marketing Digital esperan lograr el apoyo de la parte ejecutiva de las empresas para sacar adelante sus iniciativas.

Las empresas desean personas apasionadas por las Redes Sociales, como por ejemplo Twitter, Facebook, Google Plus, entre otras, y que a su vez admitan la necesidad de tomar ventaja del resto de empresas respecto a las aplicaciones a utilizar.

miércoles, 11 de julio de 2012

lunes, 9 de julio de 2012

Juegos de Olímpicos Londres 2012 dejarán huella en Redes Sociales


Se considerarán como las primeras "olimpiadas sociales" dentro del mundo del Social Media ya que en la actualidad la cultura de los Redes Sociales está mayor propagada que años atrás. Ahora los usuarios tienen teléfonos móviles lo que implica mejor inmediatez en cuanto al cubrimiento de este tipo de eventos, sin dejar a un lado el Internet estático, pues millones de personas en el mundo seguirán el evento que reúne los deportes olímpicos.

En la actualidad existen 2.300 millones de usuarios de Internet lo que significa un tercio de la población del planeta. Esto indica que el panorama desde los Juegos Olímpicos de 2008 ha cambiado bastante, pues en ese entonces sólo había 1.500 millones de usuarios.

Twitter, Facebook y YouTube tendrán un papel fundamental en estos juegos. La primera red ahora cuenta con más de 500 millones de usuarios en todo el mundo y diariamente se escriben 400 millones de tweets. La segunda cuenta con 900 millones de usuarios y hace poco salió a la bolsa. El famoso sitio de videos tendrá un papel esencial en estos Juegos Olímpicos Londres 2012 pues sin duda en este quedarán los momentos memorables de estas justas. Cada mes esta plataforma recibe más 800 millones de visitas mensuales, período durante el cual se consumen 3000 millones de horas de vídeo.

Redes Sociales incrementan la ansiedad


Eso es lo que dice un estudio de la Universidad de Salford, en Reino Unido. Si bien se sabe que redes como Facebook y Twitter son cada vez más populares y facilitan la comunicación entre personas, también alimentan la ansiedad de los usuarios, por lo que muchos de ellos deciden apagar sus móviles para poder descansar de ellas.

Un 53% de los encuestados dijo que las Redes Sociales han cambiado sus comportamientos, 51% de ellos afirmó que el impacto es negativo en sus vidas. El estudió también reveló que el 55% se sentían preocupados e incómodos cuando no tenían acceso a sus cuentas de Facebook. Incluso del total de la muestra dos tercios tienen dificultades para relajarse completamente o dormir después de usar por un tiempo las redes.

Este no es el único estudio que por sus resultados resulta en contra del uso de las redes. Una investigación de un profesor de psicología de California State University, reveló que un uso excesivo de Facebook puede provocar comportamientos antisociales en los adolescentes.



miércoles, 4 de julio de 2012

Facebook agrega matrimonio homosexual al perfil


En el timeline de la Red Social de California, ahora los usuarios podrán encontrar un icono con el cuál las parejas del mismo sexo podrán mostrar su estado.

Esta nueva característica se mostró hace una semana con motivo del matrimonio entre el co-fundador Chris Hughes y su novio, Sean Eldridge, para lo cual se usó un icono con dos hombres.

Anteriormente Facebook ya había demostrado la inclusión de la comunidad gay entre sus estados civiles, con"Relación abierta" y "Unión libre".


lunes, 2 de julio de 2012

Puntos de vista del cerebro Google

Seguramente varios de ustedes se han preguntado cómo hace Google para posicionar nuestros Sitios Web, o cómo ordena una búsqueda específica que queremos encontrar. Pues bien, a continuación se presenta 15 pasos que hace el cerebro de Google para ordenar las palabras claves:



Teletrabajo, la flexibilización del empleado con las TIC

El teletrabajo es una modalidad laboral que permite flexibilizar el horario y espacio de trabajo del empleado, permitiendo así involucrarlo cada vez más con las TIC.