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domingo, 3 de marzo de 2013

La compra por dispositivo móvil es liderada por las mujeres



Cada vez más aumenta el uso de los dispositivos móviles en las tiendas. Esto lo hacen para comparar precios o visualizar las características de cierto producto. Según una encuesta realizada a más de 1400 clientes móviles por la plataforma de publicidad móvil JiWire, el 49% usa su dispositivo para comprobar si hay alguna oferta, mientras que el 36.5% busca en Internet el sitio Web de la tienda que visita.

JiWire señala en su informe que cuando el acceso se realiza por la conexión Wi-Fi disponible en los centros comerciales, las mujeres sobrepasan a los hombres en 7 de las 9 categorías analizadas.

Tanto hombres como mujeres, los consumidores utilizan sus dispositivos hasta dos veces más cuando se encuentran en una tienda de productos electrónicos (44%) que en otro de tipo de tiendas, seguido de las tiendas de ropa (26%)

Los smartphones y tablets representan más del 58% de todo el uso de las redes públicas de Wi-Fi. Por el contrario, el uso de los laptop ha caído hasta el 42% con una reducción del 12.5% desde la primera mitad de 2012. La encuesta también arrojó un dato importante donde los consumidores usan sus tablets más en hoteles y aeropuertos, mientras que el uso de smartphones es visto más en cafés, restaurantes, centros comerciales, etc. 

domingo, 24 de febrero de 2013

Facebook Commerce la gran plataforma para las pymes

Cada vez más son varias las microempresas que ingresan al mundo del comercio a través de redes sociales, en este caso Facebook. Tanto es así que el 37% de ellas toma a la red social de Colorado como única plataforma de venta. A continuación los detalles en la infografía presentan por Payvment

viernes, 15 de febrero de 2013

El Social Commerce nace con las recomendaciones online


Esto lo dio a conocer un estudio realizado por Nielsen, donde afirma que los consumidores confían más en las recomendaciones online de otros usuarios o de sus amigos, más que en los anuncios publicitarios. Al 24% ha descendido la confianza de los consumidores en las formas tradicionales de publicidad en los últimos tres años. Y las opiniones de familiares o amigos ha aumentado casi un 20% desde el año 2007, alcanzando un porcentaje de credibilidad del 92%.


Sin embargo, la confianza no se limita únicamente en las opiniones de los círculos cercanos sino también de los "desconocidos", pues se colocan como una de las fuentes de información más fiables por parte de los consumidores. Un 70% de los encuestados dijeron que confían en este tipo de opiniones lo que la convierte en la segunda posición de preferencia por los usuarios a la hora de aceptar un recomendación.

Actualmente el auge boca-oreja digital y de las oponiones online están modificando los paradigmas actuales del marketing y del comercio. Según los expertos esto es un buen presagio para el Social Commerce pues este nuevo escenario comercial se adapta a los cambios sociales y de comportamiento online.

Sólo los vendedores que sepan visualizar los cambios que se están dando en los procesos de compra y que sepan cómo aprocecharlos podrán beneficiarse de un crecimiento en sus ventas y las conversiones.