Según las directivas de estos servicios Skype y Windows Messenger poseen servicios en comunes por lo que la integración de ambos supondrá una mejora en el servicio de los usuarios.
”Skype y Messenger se unen. Millones de usuarios de Messenger podrán encontrar ahora a sus contactos en Skype. Actualizándose a Skype, los usuarios de Messenger podrán inmediatamente utilizar la mensajería instantánea y videollamada con sus amigos de Messenger”, afirmaron las directivas de Skype.
Microsoft afirma en el correo enviado a todos sus usuarios que "actualiza a Skype y entra con tu cuenta Microsoft (la misma ID de Messenger) y tendrás todos tus contactos al alcance de los dedos. Podrás chatear con texto y vídeo igual que antes, pero ahora también podrás descubrir nuevas formas de estar en contacto con Skype a través de tablet y móvil”
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