Primero se debe entender qué es el Marketing Viral, para luego implementarlo en un negocio. Simplemente esta técnica utiliza diferentes medios en Internet como las Redes Sociales, los blogs, entre otros, con el objetivo de aumentar las ventas de productos o servicios y generar el posicionamiento de una marca gracias a la propagación del mensaje entre los usuarios o posibles interesados.
Las técnicas virales que utiliza este tipo de Marketing se refiere a la propagación boca a boca tradicional, es decir, el poder que tienen los usuarios en compartir el contenido que se genera y que les parece útil e interesante a través de medios electrónicos. Otra técnica, es crear un incentivo para que el mensaje sea transmitido de una persona otra y así sucesivamente. Se denomina "Viral Incentivado", lo que significa dar un tipo de recompensa a la persona que invita o informa a otro a seguir o visitar a quien genera el contenido viral.
El Marketing Viral encubierto es otra manera de atraer a más usuarios. Se identifica porque directamente en el mensaje de la marca, producto o servicio, no se indica de que se trata, sino que se informa con contenidos interesantes que causan un alto impacto en los que lo ven y que por ende intentan imitar y lo propagan. "La idea es que quien lo vea crea que ha realizado un descubrimiento interesante, espontáneo e informal y por ende lo propague", señaló el Portal Puro Marketing.
Las Redes de Amigos o Fans son otro mecanismo usado para el Marketing Viral. En este caso se utilizan las herramientas de Internet como foros, páginas de fans, blogs, mensajes en Twitter, con el objetivo de captar fanáticos de la marca o producto y lograr que ellos a su vez involucren a otras personas llegando así a conseguir cada vez más seguidores y en consecuencia más clientes potenciales.
Otro de los factores que atraen más la viralidad es ofrecer algún producto o servicio gratuito que sea de gran interés y atractivo para el usuario. Por ejemplo:
- Dar las primeras clases gratuitas de un curso para que así puedan conocerlo.
- Ofrecer gratis el capítulo de un libro.
- Regalar material POP (gorras, vasos, tazas) a quienes refieran a otras a la página o se registren en ella.
En general para lograr el éxito del mercadeo viral se debe buscar llenar un vacío que otro no cubra. La idea es satisfacer las necesidades y deseos del cliente enfocándolo desde su propia perspectiva como potencial usuario de los productos o servicios de la empresa. Se deben destacar los elementos que diferencian a la empresa o negocio de la competencia.
